イエー!

内見アシスタントとは
yeah! 内見アシスタントとは、お引越しをご検討中の方へ、部屋や物件設備のご案内を行うお仕事です。
お客様から質問があっても、サポートセンターが専門アプリですぐ返信をくれるので安心です。
勤務地と勤務時間
ご自身の都合にあった場所・時間のお仕事依頼に応募できます。待ち合わせはご希望の物件前!
1回の勤務時間はお客様が内見に満足するまでとなりますが、平均1件15分程度です。
案内代行報酬
報酬額は1件1350円(税込)。
複数物件ご案内の場合は2件目以降1件810円(税込)です。(いずれも交通費込)
複数案件値段表
1件
1,350円(税込)
2件
2,160円(税込)
3件
2,970円(税込)
4件
3,780円(税込)
5件
4,590円(税込)
複数案件:同じお客様を連続で複数物件ご案件する場合。
また、ご案内する部屋の数に関係なくおなじ物件は1件となります。
※複数案件のお客様でも、複数案件のうち1件だけのご応募も可能です。
また、直前変更の場合は複数案件として1件分が報酬に加算されます。
直前変更とは:案内開始の1時間30分前以降に、待ち合わせ時間が30分以上変更となった場合。
代行報酬のお支払い方法
毎月月末を締日として、報酬合計が4,000円を超えている場合、翌々月の1日(金融機関休業日の場合は翌営業日)に、登録口座に自動でお振込みされます。(振込手数料無料)
4,000円未満は次月繰越になりますが、繰越さずにお振込みご希望の場合は前月20日までにお申し出て頂けましたら、振込手数料300円差し引いてお振込可能です。
※登録口座について
報酬は報酬支払日前日のAM0時時点に登録されている口座にお振込致します。
代行報酬明細は、締日の翌月10日頃にご登録の電子メール宛に報告致します。
※今後アプリで確認できるようになる予定です
応募資格
個人情報をご登録頂ける方。またご本人確認書類を提示できる方。
※個人情報を取り扱う場合がある為、必ず確認させて頂いております。
不動産関係の資格等は不要です。
※お仕事はスマートフォン(iPhone/Android)、及び専用アプリのダウンロードが必要となります。
現在スマートフォンをお持ちでない方への委託はできませんので、ご了承ください。
ご案内マニュアル
服装
ビジネスカジュアル程度の節度ある服装でお願い致します。
清潔感のない服装、派手な服装は避けてください。
NG例:帽子、ダメージジーンズ、ダメージのある上着、サンダル、ハーフパンツ等。
また脱着に時間がかかる靴も、避けていただくようお願いいたします。
お仕事開始までの流れ
  1. 1.本ページの内容を全てご確認ください。
  2. 2.ご案内エリアについての確認を行います。テレビ電話・来社(六本木事務所または麹町事務所)にて行います。
  3. 3.ご希望エリアのお仕事が入りましたらご連絡します。ご都合のつく案件が入りましたらご応募ください。
  4. 4.初回は社内スタッフがご案件に同行できますのでご安心ください。
ご案内当日の準備
■持ち物
・スマートフォン【必須】
チャットや地図(google map)を多用します。
お仕事中に充電が切れないよう、十分な充電をお願いいたします。
・メジャー【必須】
・方位磁石(フリーアプリをダウンロードしておいてください)【必須】
・委託元仲介会社名の入った名刺(初回研修時にスタッフよりお渡しいたします)
・図面・申込書(指示があった場合のみ、印刷費用は別途お支払いします)
■業務連絡
業務当日は以下の連絡を必ずお願いします。
・出発時(案内予定時刻10分前までに物件到着できるように)
・物件到着時
・内見開始時
(お客様合流時。また、予定時刻になってもお客様が見えない場合も連絡をお願いします。)
・内見終了時(報告より先に終了の連絡を必ず入れてください)
・報告(後述の方法にて報告をお願い致します。
鍵の取得
■鍵の開錠方法を確認
(1)鍵取 →不動産業者に立ち寄り、鍵を取りに行きます。名刺が必要です。
(2)立会 →物件の管理会社の方が立ち会います。 名刺が必要です。
(3)現地 →建物内の指定箇所に鍵を保管してあります。
(4)TEL →物件現地から管理会社に電話し、鍵の場所を確認します。委託元の社名を名乗ること。
※鍵取りの場合は、鍵を取りに行く時間も配慮してください。
鍵保管場所の名称
■現地の場合の鍵の保管場所について
物件到着
■お客様合流前の確認
・共用施設やお部屋の位置の確認 (部屋が図面と違う場合、速やかにご連絡ください)
・ブレーカーを上げる(玄関、水回りの高いところに設置されています)
・写真撮影
全ての準備が整いましたら、物件エントランスにてお待ちください。
■合流・挨拶
お客様と合流したら
「(委託元仲介会社名)の○○です、 ○○号室をご案内します。 宜しくお願い致します」
と名前・案内物件部屋番号を必ず述べて、 ご案内を開始してください。
写真撮影
■物件の写真を撮影してください。合流前、解散後いつでも構いません。
物件の外観・室内全体が分かるように、10枚程度、撮影をお願いします。
また、建物に入居者募集等の看板がある場合、看板の写真撮影もお願い致します。
※管理会社が立会う場合は室内写真の撮影は不要です。(撮影禁止される場合があります)
内見開始
■ご案内・ご質問事項
お客様に必ずお伝えてして頂きたい内容がある場合、メッセージにてお送りします。
内見中に必ずお客様へお伝えしてください。
また、図面(特に備考欄)には、重要な判断材料の記載がある場合がございます。
お客様へお伝えしたほうが良いと思われる事項の記載がある場合、ご説明をお願いいたします。
■お客様からの質問
現地で質問があった場合には、「確認します」と一声かけ、下記手順で回答してください。
(1)まずは図面を確認、該当する部分がないかご確認ください。
(2)図面に記載がない、記載があっても曖昧な場合は、yeah!にお問い合わせください。
(3)仲介手数料は委託元によって異なります。初期費用等、金額に関する質問は必ずyeah!にご連絡ください。
(4)トラブル等、お電話にて話したい場合は、電話番号をLINEにてメッセージ頂きましたら、
すぐにこちらからお電話いたします。
内見終了
■終了時質問
お客様と解散する前に「こちらの物件の申し込みを希望されますか?」と確認して下さい。
(1)《他も見たい/検討したい》
以下の内容をお伝えし、申込書の記入をお勧めしてください。
「申し込みは先着順です。検討中に他の方が申し込みを入れると募集が終了します。
気に入っているのであれば、早めのご決断をお勧めします。」
(2)《申し込みしたい/契約したい》
速やかにyeah!へ下記内容を連絡して下さい。
入居希望日転居理由
交渉事項があるようであれば、その内容。また、交渉が叶わない場合、申し込みを取り下げるか、それでも契約するか。
(3)《気に入らない/見送り》
・気に入らなかった点
・今後の部屋探しにおける追加の条件
■終了報告
終了したらすぐにyeah!に終了した旨、および結果をご報告をお願いいたします。
例:内見終了、2件目と3件目を検討です。
案内終了後
■解散後
物件の状態を内見開始前の状態に戻してください。
戸締り、ブレーカー、鍵の返却は特に忘れずにお願いします。
■終了報告
解散後、予めお送りしたテンプレートに
内見終了報告をお願い致します。
目安として、15分程度以内にお送りください。
委託元への報告が遅れると、お客様への対応に遅れが生じますので、
迅速なご報告をお願いいたします。
以上で内見案内のお仕事が終了となります。
お疲れ様でした!
内見アシスタントへのご質問・ご応募は”LINE”から
お気軽にお問い合わせください。
yeah!にLINE